苹果只要返厂就是官换机吗（苹果手机返厂修理流程）

哎妹，我查出来的信息显示是官换机，什么意思啊？”

“哎妹，官换机是什么意思啊？”

“哎妹，我的保修时间怎么对不上？”

“哎妹，我能问你个事儿吗？你觉得我怎么样......”

呃，说实话，我还真的不知道你怎么样，我只知道哎妹我很美~咳咳，自恋了不是，咱们说正事哈~

什么是官换机？

首先，我们得知道什么是官换机。

很简单，大家都知道苹果产品出了问题（非人为损坏无大硬伤）都是可以包换的。那么手机出了问题呢，拿去苹果售后直接去换一台新机。那么这换回来的手机就是官换机。

苹果保修的政策

通过官方的硬件保修政策我们可以知道，出现问题之后可以GET到“通过保修政策进行更换全新设备”这一点。

苹果（中国）保修政策地址：
https://support.apple.com/zh-cn/warranties

而市面上所谓的官换机并不是大家说的翻新机，而是用来给有问题的苹果设备换新使用的全新机器。也就是我们所说官换机，作用是给手机出现问题需要保修换新的人。

官换机是如何流入到市场的呢？

大部分手机厂商都会进行二手机的收购，收购回二手机器之后通过和苹果内部的“售后人员”密切的关系，将手机的主板等硬件不可更换的部件弄坏。通过彼此密切的关系换取新的苹果手机出来，拿到市面上售卖。但不排除个别是原装拆机配件（这就是良心商家了）。

所以这就是为什么很多小伙伴买的是新机，查询后显示的是官换机的原因了。

官换机和全新机的区别

1.全新原封机的机器及所有配件均为全新原装原封。官换机的机器除了机器之外所有配件均为高仿（也就是充电线之类是没有保修的），但不排除个别是原装。

2.全新原封机的保修为官方售后365天质保整一年。官换机保修则为300-350天质保不等。

3.全新机的型号开头一般为M字母开头。官换机型号的开头一般为N字母开头。也就是说，N开头的型号基本都是官换机。两者都必须在激活之后才能查看是否是官换机，未激活的情况下查询序列号也是看不出来保修日期的。都会显示未激活。

4.全新机器价格为官网价格，部分零售商价格会比较低一点。官换机的价格仅比9新的二手手机贵一点，相比全新机器便宜大概在300-500元左右。

5.全新机是可以通过查询知道手机是否为官换机的，而官换机查询出来的出厂时间要比激活时间晚。比方说，哎妹买了个机子是3月激活的，但是出厂时间是5月份这种！

官换机序列号的特点

官换机序列号以C3K、C7G、CCP、DQG、DQJ、DYJ、C28、C5F开头。国外换机以DQG开头。

总的来说，国行售后换出的有以下规律：

1.型号是N开头基本上是官换机。

2.大部分情况下电话技术支持是过期的，或者只有几天，原因是：国行换机硬件保修有一年，而电话技术支持是购买日起90天内，如果某部机子使用3个月以上，然后去换机了，那么换回来的机子保修一年，但是电话技术支持是已过期的。

官换机保修期计算方法特殊

一般来说，激活时间=保修截止时间-365天。比方说，哎妹2017年5月22号买了个新机，并且激活了。那么按照365天（一年）的保修期来算，保修截止日期应该是2018年5月22号左右。

但是这样的计算方法放在官换机身上就不适用了，官换机的激活时间只能用苹果售后系统GSX查询。也就是说官换机的保修期开始计算的时候不是以激活日期为开始的节点。

那么我们如何计算官换机的保修期呢？

如果国行换机后重新获得一年保修期，保修期从售后那天开始计算，港版换机后保修期不变，但如果换机后剩余保修期少于90天，则会延长至90天。

官换机无论激活与否，剩余保修天数都在一天天减少，所以会出现机 子在官网查询未激活，但激活后却没有一年保修，有的是350天左右，有的只有几十天，有的甚至过保了。

官换机到底能不能买？

一部官换机是全新手机，非翻新，非二手。在缺少几十天保修的情况下享受苹果官方一模一样的保修待遇。价格相比全新原封手机便宜很多，非常具有性价比。是可以购买的。

哎妹推荐大家如果资金不是很充裕，丢失了手机但是配件齐全的朋友如果需要一部新手机，是完全可以选择官换机的。

不过官换机有个缺点，那就是新机器出现接近半年以上的时候才会大批量的出现在市面上，毕竟一台成色不错的新款iphone作为二手出售要比折腾去换成换新机要省事划算的多。

所以买到官换机的小伙伴们不用惊慌，机子是新的，配件就...不保证是不是原装了。另外！当大家买的机子明显低于市场官方价，商家言之凿凿地告诉你这是新机的时候，你就要警惕了，警惕是否是官换机；当商家明确告诉你这是官换机，问你要不要换正品配件的时候，这就是比较良心的商家了。

最后告诉大家在我们的公众号底部菜单查询，或输入保修＋序列号（例：保修321456789012322），又或直接扫描二维码就能查到自己的机子是不是官换机了。（查询结果仅供参考，具体以苹果官网查询结果为准）